女青年凌宇应聘到居委会当主任，上任第一天，碰到一对谁也不愿意做结扎手术而闹到居委会的年轻夫妇，二人把未婚的凌宇误当成“过来人”，争着向她诉说各自的理由。正当凌宇万分尴尬之际，老主任刘娘赶到，三言两语打发了这对夫妇，凌宇对刘娘充满感激。
原来，凌宇大学毕业后一直想在人生的道路上有一番作为，然而一直未能如愿，于是她应聘来居委会当主任。在老主任刘娘的帮助下，凌宇凭着一颗火热的心，以全新的社会模式，通过解决下岗职工再就业、支持“畅通工程”、帮助待业青年、维护区内治安、建立老年人医疗保健体制等，使社区建设跨上了一个新台阶，最终赢得了居民们的信任和支持，同时也在火热的工作与生活中得到了爱情
